Dépannage et solutions pour les défauts de transmission des modules optiques

Ce type de défaut comprend principalementLes ports ne sont pas opérationnels, certains ports affichent un statut « actif » mais ne transmettent ni ne reçoivent de paquets, on observe des changements fréquents d'état des ports (activation/désactivation) et des erreurs CRC..
Cet article analyse en détail ces problèmes courants.

I. Le port ne s'affiche pas

PriseModules optiques SFP+/XFP 10GPar exemple, lorsqu'un port optique ne s'active pas après avoir été interconnecté à un autre appareil, le dépannage peut être effectué selon les cinq aspects suivants :

Étape 1 : Vérifiez si la vitesse et le mode duplex correspondent aux deux extrémités.

Exécutez leprésentation de l'interfacecommande pour afficher l'état du port.
En cas d'incompatibilité, configurez la vitesse du port et le mode duplex à l'aide devitesseetduplexcommandes.

Étape 2 : Vérifiez si le port de l’appareil et le module optique sont compatibles en termes de vitesse et de mode duplex.

Utilisez leprésentation de l'interfacecommande permettant de vérifier la configuration.
En cas d'incompatibilité, configurez la vitesse et le mode duplex corrects à l'aide devitesseetduplexcommandes.

Étape 3 : Vérifiez si les deux ports fonctionnent correctement.

Utilisez un test de bouclage pour vérifier si les deux ports peuvent être activés.

• On Ports SFP+ 10GSur la carte de ligne, utilisez un câble à connexion directe SFP+ 10G (pour les connexions à courte distance) ou des modules optiques SFP+ avec cordons de brassage en fibre optique.

• On Ports XFP 10G, utiliser des modules optiques XFP et de la fibre optique pour les tests.

Si le port devient actif, le port homologue présente une anomalie.
Si le port ne s'active pas, le port local présente une anomalie.
Le problème peut être vérifié en remplaçant le port local ou le port homologue.

Étape 4 : Vérifiez si le module optique fonctionne correctement.

Principalement vérifierInformations DDM, puissance optique, longueur d'onde et distance de transmission.

• Informations DDM
  Utilisez leafficher les détails de l'émetteur-récepteur des interfacescommande permettant de vérifier si les paramètres sont normaux.
  Si des alarmes apparaissent, le module optique peut être défectueux ou incompatible avec le type d'interface optique.

• Puissance optique
  Utilisez un wattmètre optique pour vérifier si les niveaux de puissance optique d'émission et de réception sont stables et se situent dans la plage normale.

• Longueur d'onde / Distance
  Utilisez leafficher l'interface de l'émetteur-récepteurcommande permettant de vérifier si la longueur d'onde et la distance de transmission des modules optiques aux deux extrémités sont cohérentes.

Étape 5 : Vérifier si la fibre optique est normale

Par exemple:

• Les modules optiques SFP+ monomodes doivent être utilisés avec de la fibre monomode.

• Les modules optiques SFP+ multimodes doivent être utilisés avec de la fibre multimode.

En cas d'incompatibilité, remplacez immédiatement la fibre par le type approprié.

Si la panne ne peut être localisée après avoir effectué toutes les vérifications ci-dessus, il est recommandé de contacter le service d'assistance technique du fournisseur.

II. L'état du port est « UP » mais il ne transmet ni ne reçoit de paquets.

Lorsque l'état du port est UP mais que les paquets ne peuvent être ni transmis ni reçus, effectuez le dépannage selon les trois aspects suivants :

Étape 1 : Vérifier les statistiques des paquets

Vérifiez si l'état du port reste actif (UP) aux deux extrémités et si les compteurs de paquets augmentent aux deux extrémités.

Étape 2 : Vérifier si la configuration du port affecte la transmission des paquets

• Vérifiez d'abord si une configuration réseau a été appliquée et assurez-vous qu'elle est correcte. Si nécessaire, supprimez toutes les configurations et effectuez un nouveau test.

• Deuxièmement, vérifiez si la valeur MTU du port est1500Si la MTU est supérieure à 1500, modifiez la configuration en conséquence.

Étape 3 : Vérifiez si le port et le support de liaison sont normaux.

Remplacez le port connecté et branchez-le à un autre port pour voir si le même problème se produit.
Si le problème persiste, remplacez le module optique.

Si le problème ne peut être résolu après les vérifications ci-dessus, il est recommandé de contacter le service d'assistance technique du fournisseur.

III. Le port monte ou descend fréquemment

Lorsqu'un port optique bascule fréquemment entre les modes MONTÉE et DESCENTE :

• Vérifiez tout d'abord si le module optique présente une anomalie en contrôlant son fonctionnement.informations d'alarmeet dépanner les deux modules optiques et la fibre de connexion.

• Pour les modules optiques compatiblessurveillance diagnostique numérique, vérifiez les informations DDM pour déterminer si la puissance optique a atteint un seuil critique.

  • Si lepuissance optique transmisesi la valeur est critique, remplacez la fibre optique ou le module optique pour vérification croisée.

  • Si lepuissance optique reçuesi la valeur est critique, dépannez le module optique homologue et la fibre de connexion.

Lorsque ce problème survient avecmodules électro-optiquesEssayez de configurer la vitesse du port et le mode duplex.

Si le problème persiste après vérification de la liaison, des périphériques homologues et des équipements intermédiaires, il est recommandé de contacter le service d'assistance technique du fournisseur.

IV. Erreurs CRC

Étape 1 : Vérifier les statistiques des paquets pour identifier le problème

Utilisez leafficher l'interfacecommande permettant de vérifier les statistiques des paquets d'erreur dans les deux sens (entrée et sortie) et de déterminer quels compteurs augmentent.

• Les erreurs CEC, de trame ou de limitation de débit augmentent à l'entrée.

  • Utilisez des instruments de test pour vérifier si la liaison est défectueuse. Le cas échéant, remplacez le câble réseau ou la fibre optique.

  • Vous pouvez également connecter le câble ou le module optique à un autre port.

    • Si les erreurs réapparaissent après avoir changé de port, le port d'origine est peut-être défectueux.

    • Si des erreurs persistent sur un port dont le bon fonctionnement est avéré, le problème provient probablement du périphérique homologue ou de la liaison de transmission intermédiaire.

• Les erreurs de dépassement augmentent à l'entrée
  Exécutez leafficher l'interfaceRépéter la commande plusieurs fois pour vérifier sierreurs de saisiesont en augmentation.
  Si tel est le cas, cela indique des dépassements croissants, possiblement causés par une congestion interne ou un blocage au sein de la carte de ligne.

• Les erreurs des géants augmentent à l'entrée
  Vérifiez que les configurations des trames jumbo aux deux extrémités sont cohérentes, notamment :

  • longueur maximale par défaut des paquets

  • Longueur maximale autorisée des paquets

Étape 2 : Vérifier si l'alimentation du module optique est normale

Utilisez leafficher les détails des interfaces de l'émetteur-récepteurcommande permettant de vérifier les valeurs de diagnostic numérique actuelles du module optique installé.
Si la puissance optique est anormale, remplacez le module optique.

Étape 3 : Vérifiez si la configuration du port est normale

Utilisez leprésentation de l'interfacecommande permettant de vérifier la configuration du port, en se concentrant sur :

• État des négociations

• Mode duplex

• Vitesse du port

Si un mode semi-duplex ou une incompatibilité de vitesse est détecté, configurez le mode duplex et la vitesse du port corrects à l'aide deduplexetvitessecommandes.

Étape 4 : Vérifiez si le port et le support de transmission sont normaux

Remplacez le port connecté pour voir si le problème persiste.
Si c'est le cas, vérifiez les périphériques intermédiaires et les supports de transmission.
S'ils sont normaux, remplacez le module optique.

Étape 5 : Vérifiez si le port reçoit un grand nombre de trames de contrôle de flux.

Utilisez leafficher l'interfacecommande pour vérifier lapause framecomptoir.
Si le compteur continue d'augmenter, cela signifie que le port envoie ou reçoit un grand nombre de trames de contrôle de flux.

Vérifiez également si le trafic entrant et sortant est excessif et si le périphérique homologue dispose d'une capacité de traitement du trafic suffisante.

Si aucun problème n'est détecté au niveau de la configuration, des périphériques homologues ou de la liaison de transmission après avoir effectué toutes les vérifications, veuillez contacter directement l'équipe d'assistance technique du fournisseur.